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                聚焦“三個群體” 提供“三項服務”

                發布時間:2022-07-10 10:48:57 審核編輯:本站小編下載該Word文檔收藏本文

                為深入學習貫徹習近平總書記的重要指示精神,根據群眾的需求分層分類,細化制定公共、志愿、專項“三項服務”,搭建服務直通車,拉近群眾之間的距離,全面提升服務成效。

                聚焦共性需求開展公共服務。要全面整合服務基層項目資源,集中力量開展公共服務,進一步簡化辦事程序,搭建干部群眾“連心橋”,提升群眾幸福指數。全面設立綜合服務崗,每天安排基層干部在服務站受理群眾疑難雜癥,開通服務群眾熱線,及時提供幫助解決困難。深入開展“我為群眾辦實事”活動,提供便民服務。組建文化宣傳工作隊,舉辦籃球比賽、歌舞比賽等文藝活動,豐富群眾文娛生活,進一步拉近群眾之間的距離,實現“零距離”。

                聚焦公益活動提供志愿服務。志愿服務是基層服務中的重要組成部分,基層黨組織要積極動員黨員群眾注冊志愿者,匯聚工作力量,組建一線志愿者服務隊,提供要素保障,做到有人、有物。積極培養一批優秀志愿者,強化培訓指導,邀經驗豐富的志愿者開展經驗交流和服務指導。著力加強對接愛心企業和愛心人士,提供物資援助,開展公益項目,加強宣傳報道,提升影響力,營造良好社會氛圍,吸引更多人士參與公益活動,壯大志愿隊伍,提升服務質量、服務標準、服務水平。

                聚焦個性差異定制專項服務。注重對重點人群量身定制個性服務,特別是困難黨員、低保戶、單親家庭、殘疾人、空巢老人和困難居民等群體,要單獨建立“愛心檔案”,提供專項服務。按照“1+N”的方式向困難人員發放“愛心卡”,建檔人員可以通過“愛心卡”上的聯系方式,以電話、短信的方式預約基層干部上門提供惠民業務。要對孤寡老人、特殊困難兒童、殘疾人等群體免費提供精神慰籍、定期體檢、家政服務、政策咨詢等活動,將服務的觸角從物質保證延伸到人文關懷。

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